肌に合わなかったら不安、お試しセットは開封後でも返せるのか

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オルビスのお試しセットを買ってみたいけれど、「肌に合わなかったらどうしよう」「開封して使ったあとでも返せるのだろうか」「送料や手続きが面倒そうで迷っている」という不安はありませんか。この記事では、オルビスの新規購入キャンペーンを中心に、返品やお試し条件が似ている他社とくらべながら、肌に合わなかったときの対応をまとめます。

【公式】オルビスの新規購入キャンペーンを見る

肌に合わなかったときの対応で選ぶ、お試しセット3社

オルビス（ORBIS）

★★★★★ 4.6

オルビスは、化粧水や保湿液などをオイルカット(無油分)処方でそろえるスキンケアブランドです。公式オンラインショップでは、初めて購入する人に向けて、初回限定のお試しセットを980円(税込)から用意しています。たとえば主力の「オルビスユー」なら、洗顔料・化粧水・保湿液の3ステップを7日間分試すことができます。

この記事の題で一番気になる返品についてですが、オルビスは発送日から30日以内であれば、開封して使ったあとでも返品(返金)できると案内しています。しかも商品の返送料もオルビス負担です。たとえば7日間使ってみて肌がつっぱる、赤くなるといった違和感があった場合でも、使い切る前に連絡すれば対応してもらえる仕組みです。初回は送料も全国どこでも無料で、2回目以降は3,300円(税込)以上の購入で無料になります。

セットは一人1点限り、公式オンラインショップを初めて利用する人だけが対象という条件があります。お友達紹介では紹介された側が2,000円(税込)以上購入するとポイントがもらえ、アプリの新規会員登録でも300ポイントが付与されます。

肌に合わなかったときにすぐ試せて、金銭的な負担を最小限にしたい人に向いています。反対に、1回のお試しでしっかり使い切った実感を得たい人には、7日間という期間がやや短く感じられるかもしれません。開封後でも返品できる点は、後で紹介する2社と比べても大きなちがいです。

オルビスのお試しセットを公式サイトでチェック

ファンケル（FANCL）

★★★☆☆ 3.3

ファンケルは無添加処方を長く掲げてきた通販発のブランドです。主力のクレンジングオイルは120mlで1,980円(税込)、約2ヶ月分の目安とされています。トライアルセットの価格は公式サイトで変動するため、購入前に確認が必要です。

返品や開封後の対応については、公式サイト内で具体的な条件を確認できませんでした。無添加にこだわって肌へのやさしさを重視したい人には向きますが、「開封後でも返品できるか」をはっきり知りたい人は、申し込み前に公式サイトで条件を確かめておくほうが安心です。オルビスのように返品条件が明記されている点とは、確認のしやすさでちがいがあります。

ドモホルンリンクル

★★★☆☆ 3.2

ドモホルンリンクルは、再春館製薬所が手がける年齢肌向けのブランドです。お試しセットは無料で、内容は約3日分とされています。漢方由来の成分を使った濃密なケアが特徴で、40代以降のエイジングケアを探している人に向いています。

一方で、3日間という短い期間なので、肌の変化をじっくり確かめるのは難しいという声もあります。返品や開封後の対応についても、公式サイト内で具体的な条件は確認できませんでした。お試し自体が無料な分、オルビスのような「開封後でも30日間返品できる」という保証とは性質が異なる点に注意が必要です。

ここまでを一覧にすると、下の表のようになります。

選ぶときに見るところ

1つめは、開封後でも返品できるかどうかです。せっかく試しても、袋を開けて1回使っただけで「返品不可」と言われると、肌に合わなかったときの出費がそのまま残ってしまいます。ここを見落とすと、お試しのつもりが結局高い買い物になりかねません。

2つめは、返品の期限と返送料の負担です。オルビスのように30日以内で返送料も負担してもらえる場合と、期限や負担が分からない場合とでは、肌に合わなかったときの動きやすさが変わります。ここを確かめないと、いざというときに「自分で送料を払うのか」「もう期限が過ぎているのか」と慌てることになります。

3つめは、お試しセットの日数と対象条件です。7日分なのか3日分なのか、初めて購入する人限定なのか、一人1点までなのかによって、試せる範囲が変わります。ここを見ないまま申し込むと、思ったより短い期間しか試せず、肌の変化を確かめきれないまま判断することになります。

まとめ

肌に合わなかったときの不安を減らすという観点で見ると、オルビスは初回980円という価格に加えて、開封・使用後でも30日以内なら返品でき、返送料もオルビス負担という条件がそろっている点が特徴です。ファンケルやドモホルンリンクルも試しやすい価格やセット内容を持っていますが、返品に関する具体的な条件は今回確認できませんでした。

どのブランドを選ぶにしても、申し込む前に返品条件と対象の限定条件を公式サイトで確かめておくと、肌に合わなかったときにあわてずに済みます。まずは条件がはっきりしているオルビスの内容から見てみるのも一つの方法です。

980円のお試しセットを公式サイトで見る

最後に一言

本記事の情報は執筆時点のものです。最新の内容は公式サイトをご確認ください。